Domande frequenti
Spedizioni, pagamenti, capsule e macchina: le risposte alle domande che ci fate più spesso.
Quanto costa la spedizione?
In Sardegna 6 €, nel resto d’Italia 10 €. Da 69,99 € di spesa la spedizione è gratuita, in Sardegna e in tutta Italia.
In quanto tempo arriva?
Spediamo con corriere Bartolini. Gli ordini che riceviamo entro le 8 del mattino, dal lunedì al venerdì, partono in giornata. Quelli che arrivano più tardi, nel fine settimana o in un giorno festivo, partono il primo giorno lavorativo utile.
Dalla partenza il corriere consegna entro 2 giorni lavorativi in Sardegna e in 3 o 4 giorni lavorativi nel resto d'Italia, salvo imprevisti. Se il pacco tarda scrivici e lo rintracciamo.
Spedite anche all'estero?
Per ora spediamo solo in Italia.
Come posso pagare?
Con carta di credito, di debito o prepagata, con Link oppure con Klarna. I pagamenti sono gestiti da Stripe: i dati della tua carta non vengono salvati sul nostro sito.
Devo registrarmi per ordinare?
No, puoi ordinare anche senza account. Se lo crei, ritrovi i tuoi ordini nella pagina Il mio account.
Le capsule si vendono sfuse?
No, si vendono a scatola. Su ogni prodotto trovi quante capsule ci sono nella confezione.
Come capisco quale capsula va bene per la mia macchina?
Guarda la pagina Che capsula uso?: trovi tutti i sistemi e le capsule giuste per ognuno.
La macchina Kaffè Shardana funziona con altre capsule?
No, è a sistema chiuso: funziona solo con le capsule Kaffè Shardana Originali. Trovi tutto nella pagina Macchina in comodato.
Ho un problema con un ordine, chi contatto?
Scrivici dalla pagina Contatti e indica il numero dell’ordine, così facciamo prima.
Non hai trovato la risposta?
Scrivici, ti rispondiamo noi.